(AsiaGameHub) – Flutter Entertainment ได้รับชัยชนะทางกฎหมายครั้งสำคัญใน สหราชอาณาจักร หลังจากที่ ศาลอุทธรณ์ (Court of Appeal) พิพากษายกเลิกคำตัดสินของ ศาลสูง (High Court) ที่เคยตัดสินให้บริษัทในเครือ Sky Betting and Gaming แพ้คดี คดีนี้มีชื่อว่า RTM v Bonne Terre Ltd เกี่ยวข้องกับผู้เล่นการพนันที่มีปัญหา ซึ่งอ้างว่าผู้ให้บริการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของเขาเพื่อส่งข้อความการตลาดแบบเจาะจงเป้าหมาย ทำให้การเสพติดการพนันของเขารุนแรงขึ้น
การตลาดแบบเจาะจงเป้าหมายถูกกล่าวหาว่านำไปสู่ความสูญเสียมหาศาล
ผู้ฟ้องคดีซึ่งระบุตัวตนว่า RTM อ้างว่า บริษัทใช้คุกกี้และวิธีการติดตามเพื่อ สร้างโปรไฟล์พฤติกรรมของเขา โดยไม่ได้รับความยินยอม ผู้ฟ้องคดีอ้างว่ากิจกรรมเหล่านี้ทำให้เขาสูญเสียเงิน 45,000 ปอนด์ ($61,000) ตลอดทศวรรษที่ผ่านมา ศาลสูงในตอนแรกตัดสินให้ RTM ชนะคดี โดยสรุปว่า เขาไม่ได้ให้ สิ่งที่ศาลเรียกว่า “ความยินยอมที่มีผลทางกฎหมาย” สำหรับการใช้ข้อมูลของเขาในลักษณะดังกล่าว
คำตัดสินดังกล่าวใช้แนวทางที่ผิดปกติ โดยชี้ว่าสถานะของ RTM ในฐานะ ผู้เล่นการพนันที่มีปัญหา ส่งผลต่อความสามารถของเขาในการให้ความยินยอมที่แท้จริงสำหรับการเก็บรวบรวมข้อมูลและการโฆษณาแบบเจาะจงเป้าหมาย การตีความเช่นนี้ ก่อให้เกิดความกังวล ทั่วทั้งอุตสาหกรรม เนื่องจากมันชี้ให้เห็นว่าความยินยอมอาจขึ้นอยู่กับ ความเปราะบางส่วนบุคคล ของแต่ละบุคคล แทนที่จะเป็นกระบวนการที่ใช้เพื่อขอความยินยอมนั้น
Sky Betting and Gaming ท้าทายเหตุผลนี้ โดยโต้แย้งว่าผู้ฟ้องคดีได้ให้ความยินยอมในการใช้คุกกี้และได้อ่านประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวแล้ว บริษัทอ้างว่าการปฏิบัติของตนสอดคล้องกับ แนวทางการคุ้มครองข้อมูล ที่มีอยู่ Sky Betting and Gaming โต้แย้งว่าความยินยอมควรได้รับการประเมินจาก การกระทำที่ชัดเจนของผู้ใช้ เช่น การคลิกเพื่อยอมรับข้อกำหนด
การกำหนดความยินยอมยังคงเป็นประเด็นที่ยุ่งยาก
ศาลอุทธรณ์ในที่สุดก็เข้าข้างบริษัท คำตัดสินของ ลอร์ดจัสติส มาร์ค วอร์บี (Lord Justice Mark Warby) ระบุว่าผู้พิพากษาศาลสูงได้ใช้ มาตรฐานทางกฎหมายที่ไม่ถูกต้อง ในการกำหนดความยินยอม เขาปฏิเสธแนวคิดที่ว่าบริษัทต่างๆ ต้องพิสูจน์ว่า ในจิตใจของผู้ใช้ กำลังเกิดอะไรขึ้นเมื่อพวกเขาตกลงให้ประมวลผลข้อมูล แต่ควรมุ่งเน้นที่ว่า กลไกนั้นเอง เป็นไปตามมาตรฐานทางกฎหมายหรือไม่
สำหรับจุดประสงค์นี้ การตรวจสอบว่าบุคคลเจ้าของข้อมูลนั้นมีความเปราะบาง มีความสามารถในการตัดสินใจด้วยตนเองอย่างเต็มที่บกพร่องหรือไม่นั้น ไม่จำเป็นและไม่เกี่ยวข้อง
ลอร์ดจัสติส มาร์ค วอร์บี
การชี้แจงว่าความยินยอมไม่ได้ขึ้นอยู่กับการประเมิน เชิงอัตวิสัย เกี่ยวกับความเปราะบาง คำตัดสินนี้เสริมสร้าง กรอบงานที่คาดการณ์ได้มากขึ้น สำหรับธุรกิจ คดีนี้จะถูกส่งกลับไปยังศาลสูงเพื่อการพิจารณาเพิ่มเติม สำหรับตอนนี้ ผู้ให้บริการสามารถวางใจได้ว่าโมเดลความยินยอมตามมาตรฐานอุตสาหกรรม ยังคงใช้ได้ ภายใต้กฎหมายของสหราชอาณาจักรและยุโรป
แม้จะมีคำตัดสินล่าสุดนี้ โทษจากการพนันยังคงเป็น ประเด็นเร่งด่วน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการตลาดที่มุ่งเป้าไปยังบุคคลที่เปราะบาง หน่วยงานกำกับดูแลได้จับตาดูคดีนี้แล้ว เนื่องจาก UK Gambling Commission กำลังจะนำกฎเกณฑ์ที่เข้มงวดขึ้นมาใช้ โดยกำหนดให้ผู้ให้บริการต้องได้รับ การอนุญาตอย่างชัดเจน สำหรับการสื่อสารการตลาด พร้อมกับการควบคุมที่มากขึ้นเกี่ยวกับวิธีการและเวลาที่จะติดต่อกับลูกค้า
บทความนี้จัดทำโดยผู้ให้บริการเนื้อหาจากบุคคลที่สาม AsiaGameHub (https://asiagamehub.com/) ไม่ได้ให้การรับประกันหรือการรับรองใดๆ เกี่ยวกับเนื้อหา
หมวดหมู่: ข่าวล่าสุด, อัปเดตทั่วไป
AsiaGameHub ให้บริการ การกระจายเนื้อหา iGaming แบบเจาะกลุ่มเป้าหมาย สำหรับบริษัทและองค์กร โดยเชื่อมต่อกับสื่อคุณภาพในเอเชียมากกว่า 3,000 แห่ง และอินฟลูเอนเซอร์เฉพาะทางกว่า 80,000 ราย ถือเป็นสะพานหลักสำหรับการกระจายเนื้อหา iGaming คาสิโน และ eSports ทั่วภูมิภาคอาเซียน
