(SeaPRwire) – ความสามารถใหม่นี้เปลี่ยน Guesty จากการตอบกลับที่ช่วยด้วย AI ไปสู่การดำเนินงานแบบครบวงจรอัตโนมัติเต็มรูปแบบ
นิวยอร์ก, 22 เมษายน 2569 — Guesty ซึ่งเป็นระบบจัดการอสังหาริมทรัพย์แบบครบวงจรชั้นนำของโลก ได้ประกาศเปิดตัว ReplyAI Autopilot และ AI Task Creation ในวันนี้ นำเสนอเอเจนต์ AI เชิงรุกที่ฝังตัวโดยตรงภายใน PMS ความสามารถใหม่เหล่านี้ทำให้การสื่อสารกับแขกเป็นไปโดยอัตโนมัติ ตรวจจับปัญหาแบบเรียลไทม์ และสร้างงานที่พร้อมมอบหมาย โดยเอเจนต์ AI ได้รับการฝึกฝนตามน้ำเสียงและความต้องการของผู้จัดการอสังหาริมทรัพย์แต่ละราย
จากการพัฒนาต่อยอด ReplyAI การเปิดตัวครั้งนี้ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงจากการแนะนำคำตอบ ไปสู่ AI ที่เข้าใจเจตนาของแขกและลงมือปฏิบัติได้
ReplyAI Autopilot ช่วยให้ทีมสามารถทำการตอบกลับอัตโนมัติได้พร้อมการควบคุมเต็มรูปแบบ ตั้งค่าเกณฑ์ความมั่นใจ กำหนดประเภทข้อความ ปรับแต่งพฤติกรรมตามอสังหาริมทรัพย์ และส่งต่อการสนทนาที่ซับซ้อนหรือละเอียดอ่อนเมื่อจำเป็น
AI Task Creation ปิดวงจรการทำงานด้วยการแปลงข้อความจากแขกเป็นงานปฏิบัติการโดยอัตโนมัติ ช่วยปรับปรุงขั้นตอนการทำงานให้คล่องตัวและลดภาระงานด้วยตนเอง
“การจัดการอสังหาริมทรัพย์พึ่งพาขั้นตอนการทำงานแบบรอการตอบสนองมานานเกินไป” กล่าวโดย Vered Raviv Schwarz, ประธานและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ Guesty “พวกเรากำลังนำเสนอเลเยอร์ AI เชิงรุกภายใน PMS ที่ไม่เพียงแต่ตอบสนองเร็วขึ้น แต่ยังจับคู่ความเร็วกับบริบทจริงเพื่อเข้าใจความต้องการของแขกและขับเคลื่อนการปฏิบัติงาน ทุกการโต้ตอบและการสื่อสารกับแขกในปัจจุบันมีการปรับแต่งส่วนบุคคลในแบบที่ยกระดับประสบการณ์ของแขก ขับเคลื่อนประสิทธิภาพการทำงานที่แข็งแกร่งขึ้นทั่วทั้งธุรกิจ และในที่สุดก็เพิ่มรายได้”
ต่างจากเครื่องมือแบบสแตนด์อโลน Guesty AI ทำงานด้วยข้อมูลเรียลไทม์ทั่วทั้งการจอง รายการอสังหาริมทรัพย์ และการโต้ตอบกับแขก ช่วยให้ได้คำตอบที่แม่นยำยิ่งขึ้นในขณะที่ยังคงให้ทีมมีการควบคุมเต็มรูปแบบ
การเปิดตัวครั้งนี้ถือเป็นก้าวต่อไปของกลยุทธ์ AI ของ Guesty ที่ก้าวข้ามจากการทำงานอัตโนมัติแบบแยกส่วน ไปสู่เลเยอร์ AI เอเจนต์แบบรวมศูนย์ที่ทำงานครอบคลุมทั้งการสื่อสาร การปฏิบัติการ และขั้นตอนการทำงานต่างๆ
เกี่ยวกับ Guesty
Guesty เป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่สร้างขึ้นสำหรับอุตสาหกรรมการเช่าระยะสั้น ช่วยให้ผู้จัดการอสังหาริมทรัพย์และโฮสต์เติบโตได้อย่างชาญฉลาด ขยายขนาดได้เร็วขึ้น และมอบประสบการณ์แขกที่โดดเด่น ด้วยทีม R&D ที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรม Guesty เป็นกลไกหลักที่ขับเคลื่อนอสังหาริมทรัพย์กว่า 500,000 แห่งในกว่า 100 ประเทศ ขับเคลื่อนอสังหาริมทรัพย์มากขึ้น แพลตฟอร์มมากขึ้น และการจองมากขึ้นทั่ว OTA ชั้นนำ เช่น Airbnb, Vrbo, Booking.com, Expedia, Tripadvisor, Hopper, Google Travel และ Homes & Villas by Marriott ได้รับการสนับสนุนเงินทุน 410 ล้านดอลลาร์สหรัฐจาก KKR, Apax Digital Fund, Inovia Capital, DFO Management (เดิมคือ MSD Capital), Sixth Street Growth, Viola Growth และ Flashpoint ทีมงานระดับโลกของ Guesty กำลังสร้างอนาคตของอุตสาหกรรมการเช่าระยะสั้นภายใต้หลังคาเดียว สำหรับทุกแพลตฟอร์ม ทุกอสังหาริมทรัพย์ และทุกเครื่องมือ
แพลตฟอร์มของ Guesty ได้รับการออกแบบเพื่อมอบ: อัตราการเข้าพักสูงสุด รายได้สูงสุด ความสะดวกสบายสูงสุด และความพึงพอใจสูงสุดทั้งสำหรับแขกและเจ้าของอสังหาริมทรัพย์ เรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่ guesty.com.
ติดต่อ:
Liam Rawson
Liam.Rawson@Guesty.com
ภาพ – http://rssdatabase.tickerwit.com/images/149/117149_2.jpg
แหล่งข่าว Guesty
บทความนี้ให้บริการโดยผู้ให้บริการเนื้อหาภายนอก SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) ไม่ได้ให้การรับประกันหรือแถลงการณ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบทความนี้
หมวดหมู่: ข่าวสําคัญ ข่าวประจําวัน
SeaPRwire จัดส่งข่าวประชาสัมพันธ์สดให้กับบริษัทและสถาบัน โดยมียอดการเข้าถึงสื่อกว่า 6,500 แห่ง 86,000 บรรณาธิการและนักข่าว และเดสก์ท็อปอาชีพ 3.5 ล้านเครื่องทั่ว 90 ประเทศ SeaPRwire รองรับการเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์เป็นภาษาอังกฤษ เกาหลี ญี่ปุ่น อาหรับ จีนตัวย่อ จีนตัวเต็ม เวียดนาม ไทย อินโดนีเซีย มาเลเซีย เยอรมัน รัสเซีย ฝรั่งเศส สเปน โปรตุเกส และภาษาอื่นๆ
