- การบูรณาการ CRM ที่ราบรื่นสําหรับภาคการเงินและธนาคาร โดยรองรับการใช้งานทั้งแบบออนไซต์และบนคลาวด์
- นําเสนอการนําไปใช้งานที่มุ่งเน้นการให้คําปรึกษาเพื่อประโยชน์ทางธุรกิจ การยอมรับ และการรับรู้คุณค่าตั้งแต่เริ่มต้นพร้อมผลลัพธ์ทางการขายที่จับต้องได้ทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและตะวันออกกลาง
ฮานอย, จาการ์ตา, 28 ก.ย. 2023 – Deloitte Touche Tohmatsu India LLP (Deloitte India) และ BUSINESSNEXT ได้ประกาศความร่วมมือทางยุทธศาสตร์เพื่อจัดหาโซลูชันธนาคารอัจฉริยะขั้นสูงที่ช่วยเสริมประสบการณ์และการมีส่วนร่วมของลูกค้า การให้ความสําคัญกับการส่งมอบผลลัพธ์ทางธุรกิจที่จับต้องได้และการสร้างการยอมรับของ Deloitte ร่วมกับแพลตฟอร์มการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้าที่มีประสิทธิภาพและมีความยืดหยุ่นสูงของ BUSINESSNEXT รวมถึงความเชี่ยวชาญในการนําไปใช้งานอย่างกว้างขวาง จะช่วยให้ลูกค้าสามารถใช้ประโยชน์จากการลงทุนได้อย่างเต็มที่ตลอดการเดินทางแห่งการเปลี่ยนแปลง
เป้าหมายหลักของความร่วมมือนี้คือการนําเสนอบริการผสมผสานระหว่างเทคโนโลยีดิจิทัล การให้คําปรึกษาทางธุรกิจ และบริการนําไปใช้งาน – ทุกอย่างถูกจัดเรียงให้สอดคล้องกับการส่งมอบการธนาคารอัตโนมัติ ด้วยแพลตฟอร์ม CRM ที่สามารถปรับใช้กับการนําไปใช้งานทั้งแบบออนไซต์และคลาวด์ได้ ทําให้สามารถขยายขีดความสามารถเพื่อปกป้องการลงทุนปัจจุบันของลูกค้า ความยืดหยุ่นนี้เป็นประโยชน์อย่างยิ่งสําหรับธนาคารอินเดียที่กําลังเดินทางผ่านข้อกําหนดด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการนําคลาวด์ไปใช้งานอย่างเข้มงวด นอกจากนี้ยังส่งมอบผลลัพธ์ที่วัดได้ เช่น อัตราการแปลงลีดและระยะเวลาการประมวลผลสินเชื่อที่รวดเร็วขึ้น
“ความร่วมมือทางยุทธศาสตร์ระหว่าง Deloitte India และ BUSINESSNEXT เป็นก้าวสําคัญในการสร้างจินตนาการใหม่สําหรับอนาคตของการมีส่วนร่วมกับลูกค้าในภาคบริการทางการเงิน การผสมผสานความเชี่ยวชาญด้านดิจิทัลและอุตสาหกรรมขั้นสูงของ Deloitte India กับแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพและพิสูจน์แล้วของ BUSINESSNEXT จะช่วยให้ลูกค้าของเราบรรลุผลลัพธ์เชิงการเปลี่ยนแปลงในระดับมหภาค เรามั่นใจว่าความร่วมมือนี้จะส่งผลกระทบอย่างมีนัยสําคัญต่ออุตสาหกรรมบริการทางการเงินในอินเดียและภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกโดยรวม” กล่าวโดย Sathish Gopalaiah, President, Consulting, Deloitte South Asia.
Nishant Singh, ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ BUSINESSNEXT กล่าวว่า “ความร่วมมือกับ Deloitte India เป็นมิติสําคัญในขณะที่เราขยายขอบเขตและขีดความสามารถของเราไปทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและตะวันออกกลาง โดยการรวมกําลังของเรา – ความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีเฉพาะทางและประสบการณ์ลึกซึ้ง – เราพร้อมที่จะยกระดับการส่งมอบโซลูชันนวัตกรรมรอบด้านการมีส่วนร่วมของลูกค้าและ AI และส่งเสริมการยอมรับการเปลี่ยนผ่านดิจิทัลอย่างรวดเร็วในภาคการเงินและธนาคาร เชื่อมั่นว่าความร่วมมือทางยุทธศาสตร์นี้จะเป็นจุดเปลี่ยนเกม กําหนดมาตรฐานใหม่สําหรับอุตสาหกรรม”
ด้วยความมุ่งมั่นร่วมกันในการปรับเปลี่ยนปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ยกระดับ
