(SeaPRwire) – ผู้บริหารคนเก่าของ (NASDAQ: SBUX) เฮาวาร์ด ชูลตซ์ ยังคงให้ข้อคิดเห็นเกี่ยวกับบริษัทที่เขานําอยู่ประมาณ 25 ปี ใน 3 ช่วงระยะเวลาต่างๆ
เมื่อล่าสุด SBUX เผยผลประกอบการที่ไม่น่าพอใจ เฮาวาร์ด ชูลตซ์ ได้แสดงความกังวลถึงผลการดําเนินงานของเครือข่ายสตาร์บัคส์ในสหรัฐอเมริกา ซึ่งเขาเห็นว่าเป็นสาเหตุหลักที่ทําให้บริษัทตกต่ํา เขาแนะนําให้ผู้บริหารใช้เวลาอยู่กับพนักงานร้านมากขึ้น โดยยกย่องความสําคัญของการให้บริการที่เน้นลูกค้า
เฮาวาร์ด ชูลตซ์ เสนอให้ปรับปรุงระบบสั่งซื้อและชําระเงินผ่านแอป เพื่อฟื้นฟูประสิทธิภาพเดิม พร้อมทั้งเสนอให้มุ่งเน้นการพัฒนานวัตกรรมด้านกาแฟ เพื่อยืนยันความเป็นผู้นําตลาด
ถึงแม้เฮาวาร์ด ชูลตซ์ จะออกจากคณะกรรมการบริหารของ SBUX เมื่อเดือนกันยายนปีที่แล้ว แต่เขายังคงเป็นผู้ถือหุ้นรายใหญ่ของบริษัท ประธานเจ้าหน้าที่บริหารคนใหม่ Laxman Narasimhan ยอมรับว่าผลการดําเนินงานในไตรมาสล่าสุดนั้นไม่น่าพอใจ โดยมีอัตราการเติบโตของร้านเดียวกันลดลงเป็นครั้งแรกนับตั้งแต่ปี 2020
ยอดขายในสหรัฐอเมริกาลดลง 3% ซึ่งตรงกันข้ามกับการเติบโต 12% ในปีก่อน ส่วนในจีนซึ่งเป็นตลาดรองลดลงถึง 11% ทําให้หุ้น SBUX ลดลงมากกว่า 20% ในปีนี้
Laxman Narasimhan ได้เปิดเผยแผนการฟื้นฟูธุรกิจ โดยเน้นการปรับปรุงแอป การบริการ และการพัฒนาเมนูใหม่ เพื่อดึงดูดลูกค้ากลับมา
เฮาวาร์ด ชูลตซ์ ยอมรับว่าในอดีตเขาก็เคยประสบความล้มเหลวทางการเงิน แต่เขามั่นใจว่า SBUX สามารถฟื้นตัวได้ พร้อมกล่าวย้ําถึงความจําเป็นในการรับผิดชอบและมุ่งเน้นหลักการพื้นฐาน เพื่อฟื้นฟูกิจการให้กลับมาดีขึ้น
บทความนี้ให้บริการโดยผู้ให้บริการเนื้อหาภายนอก SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) ไม่ได้ให้การรับประกันหรือแถลงการณ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบทความนี้
หมวดหมู่: ข่าวสําคัญ ข่าวประจําวัน
SeaPRwire จัดส่งข่าวประชาสัมพันธ์สดให้กับบริษัทและสถาบัน โดยมียอดการเข้าถึงสื่อกว่า 6,500 แห่ง 86,000 บรรณาธิการและนักข่าว และเดสก์ท็อปอาชีพ 3.5 ล้านเครื่องทั่ว 90 ประเทศ SeaPRwire รองรับการเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์เป็นภาษาอังกฤษ เกาหลี ญี่ปุ่น อาหรับ จีนตัวย่อ จีนตัวเต็ม เวียดนาม ไทย อินโดนีเซีย มาเลเซีย เยอรมัน รัสเซีย ฝรั่งเศส สเปน โปรตุเกส และภาษาอื่นๆ
