(SeaPRwire) – วอชิงตัน, 6 ธ.ค. 2024 — การพัฒนาครั้งสำคัญใหม่ในแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้า Apollo® (CXP) ตัวแทนจำหน่ายที่ร่วมมือกับ Team Velocity สามารถใช้ประโยชน์จากการให้คะแนนลูกค้าอัตโนมัติและการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ด้วย Deal Alerts ได้แล้ว เมื่อลูกค้ามีส่วนร่วมตลอดการเดินทางของพวกเขา เทคโนโลยีการคาดการณ์ของ Apollo จะจัดอันดับและให้คะแนนพวกเขาอย่างไดนามิก ส่งการแจ้งเตือนทันทีเมื่อพวกเขาถึงเกณฑ์ที่กำหนดเอง ขับเคลื่อนโดย Apollo และเทคโนโลยีการทำนายอัจฉริยะ Deal Alerts ส่งอัตราการปิดการขายสูงกว่าลีดการขายแบบดั้งเดิม 3-4 เท่า บ่อยครั้งภายในเวลาเพียง 5 วัน – และที่ดีที่สุดคือไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ สำหรับตัวแทนจำหน่าย
“Deal Alerts ยกระดับความสามารถในการทำนายของแพลตฟอร์มของเราไปอีกขั้น” เดวิด บอยซ์ ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Team Velocity กล่าว “ด้วยนวัตกรรมล่าสุดนี้ เราทำให้ตัวแทนจำหน่ายสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าที่พร้อมจะซื้อได้ง่ายขึ้น โดยการมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญจริงๆ ตัวแทนจำหน่ายสามารถใช้เวลาน้อยลงกับการคาดเดาและใช้เวลามากขึ้นในการสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงและสร้างสรรค์กับลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสม มันเกี่ยวกับการเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลให้เป็นประสบการณ์ลูกค้าที่มีผลกระทบซึ่งได้รับการพิสูจน์แล้วว่าจะแปลงได้”
การพัฒนาที่เป็นนวัตกรรมนี้ช่วยให้ตัวแทนจำหน่ายสามารถใช้ประโยชน์จากศูนย์บัญชาการได้ดียิ่งขึ้น ทำให้พวกเขาสามารถจัดลำดับความสำคัญของลีดได้อย่าง proactive ปิดการขายได้มากขึ้น และลดช่องว่างของ CRM เทคโนโลยี Deal Alert ของ Apollo กรองกิจกรรมบนเว็บไซต์อย่างชาญฉลาด แยกแยะระหว่างผู้ซื้อสินค้า (การค้นหาสินค้าคงคลัง การประเมินมูลค่าการแลกเปลี่ยน) และผู้ซื้อ (โดยพิจารณาจากประวัติการซื้อ กิจกรรมการบริการ และเจตนา) เมื่อระบุตัวตนแล้ว ผู้ซื้อจะถูกแบ่งกลุ่มออกเป็นหนึ่งในสามประเภทที่มีมูลค่าสูง – ผู้ซื้อก่อนหน้านี้ ลูกค้าบริการ และลูกค้าผู้พิชิต – และกำหนดคะแนนแบบไดนามิกที่สะท้อนถึงความน่าจะเป็นในการซื้อ คะแนนเหล่านี้จะได้รับการอัปเดตทุกๆ 30 นาที ทำให้ตัวแทนจำหน่ายมีข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เพื่อดำเนินการกับโอกาสที่ดีที่สุดก่อนที่จะพลาดไป
ในระหว่างการทดสอบเบต้า กลุ่ม Murgado Automotive Group และ Yark Automotive Group ได้เห็นผลกระทบโดยตรงของการเปิดตัว Deal Alert ใหม่ของ Team Velocity โดยเฉลี่ย 4 วันนับจากการแจ้งเตือนไปจนถึงการขาย กลุ่มตัวแทนจำหน่ายเป็นตัวอย่างที่โดดเด่นของความสำคัญของเทคโนโลยีการให้คะแนนลีดอัจฉริยะ
“Deal Alerts ได้ปฏิวัติวิธีการที่เราจัดการกับลีด เปลี่ยนสิ่งที่เคยเป็นการคาดเดาให้เป็นกระบวนการที่มีความแม่นยำและมีประสิทธิภาพ” มาริโอ มูร์กาโด จูเนียร์ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและปฏิบัติการของ Murgado Automotive Group กล่าว “การระบุลูกค้าที่พร้อมจะซื้อได้ทันทีช่วยให้ทีมงานของเราสามารถมุ่งเน้นไปที่โอกาสที่มีมูลค่าสูง ผลักดันผลลัพธ์ได้เร็วกว่าที่เราเคยจินตนาการไว้”
“ตอนนี้เราปิดการขายได้อย่างรวดเร็ว — บ่อยครั้งภายในเวลาเพียงไม่กี่วัน มันเป็นการเปลี่ยนแปลงที่แท้จริงที่นำร้านค้าของเราไปสู่อีกระดับ” บิลลี่ ยาร์ค รองประธานและซีเอ็มโอของ Yark Automotive Group กล่าว
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Deal Alerts หรือเพื่อกำหนดการสาธิต โปรดไปที่ .
เกี่ยวกับ Team Velocity
Team Velocity กำลังปฏิวัติอุตสาหกรรมยานยนต์ด้วยเทคโนโลยีที่ทำให้กระบวนการซื้อรถยนต์และการเป็นเจ้าของรถยนต์เป็นแบบดิจิทัล สร้างโดยตัวแทนจำหน่ายสำหรับตัวแทนจำหน่าย แพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้า Apollo ของเรามีชุดแอปพลิเคชันแบบรวมที่สร้าง จัดการ และวัดประสบการณ์ของผู้บริโภคที่ราบรื่นตั้งแต่การมีส่วนร่วมครั้งแรกจนถึงธุรกรรมสุดท้าย Apollo ช่วยให้ตัวแทนจำหน่ายสามารถเป็นเจ้าของการเดินทางของลูกค้าได้ทั้งหมดโดยการส่งแคมเปญที่ปรับแต่งให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคลในทุกจุดสัมผัส เพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนและรายได้ตลอดอายุการใช้งานให้สูงสุด
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ .
แหล่งที่มา Team Velocity
บทความนี้ให้บริการโดยผู้ให้บริการเนื้อหาภายนอก SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) ไม่ได้ให้การรับประกันหรือแถลงการณ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบทความนี้
หมวดหมู่: ข่าวสําคัญ ข่าวประจําวัน
SeaPRwire จัดส่งข่าวประชาสัมพันธ์สดให้กับบริษัทและสถาบัน โดยมียอดการเข้าถึงสื่อกว่า 6,500 แห่ง 86,000 บรรณาธิการและนักข่าว และเดสก์ท็อปอาชีพ 3.5 ล้านเครื่องทั่ว 90 ประเทศ SeaPRwire รองรับการเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์เป็นภาษาอังกฤษ เกาหลี ญี่ปุ่น อาหรับ จีนตัวย่อ จีนตัวเต็ม เวียดนาม ไทย อินโดนีเซีย มาเลเซีย เยอรมัน รัสเซีย ฝรั่งเศส สเปน โปรตุเกส และภาษาอื่นๆ
