Hexaware ได้รับการจัดอันดับที่หนึ่งในด้านความพึงพอใจโดยรวมในการศึกษา Whitelane สำหรับยุโรป

(SeaPRwire) –   LONDON, Feb. 27, 2025 — Hexaware Technologies ผู้ให้บริการโซลูชันและบริการด้านไอที ได้เสริมความแข็งแกร่งในฐานะผู้เล่นระดับแนวหน้าในแวดวงไอทีของยุโรป โดยได้รับการจัดอันดับที่น่าประทับใจในหลายหมวดหมู่ในการศึกษา IT Sourcing Study ประจำปี 2024/2025 ของ Whitelane Research สำหรับEurope ความสำเร็จที่โดดเด่นนี้เน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นของ Hexaware ในด้านการให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นศูนย์กลางและการส่งมอบบริการที่ขับเคลื่อนด้วยคุณค่า ทำให้พวกเขาแตกต่างในตลาดที่มีการแข่งขันสูง

การศึกษาของ Whitelane ที่ครอบคลุมนี้ ซึ่งเป็นเกณฑ์มาตรฐานที่ได้รับการยอมรับอย่างสูงในอุตสาหกรรม ได้สำรวจองค์กรที่ใช้จ่ายด้านไอทีชั้นนำเกือบ 2,300 แห่งทั่วยุโรป โดยประเมินความสัมพันธ์ด้านการจัดหาไอทีมากกว่า 6,000 รายการ และความสัมพันธ์ด้านการจัดหาแพลตฟอร์มคลาวด์ 6,500 รายการ จากกลุ่มนี้ ผู้ให้บริการด้านไอที 34 รายและผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคลาวด์ 12 รายได้รับการประเมินอย่างเข้มงวดโดยอิงจากความคิดเห็นโดยตรงของลูกค้า

ประสิทธิภาพของ Hexaware นั้นโดดเด่นอย่างแท้จริง พวกเขาคว้าตำแหน่งสูงสุดในด้านความพึงพอใจทั่วไปกับผู้ให้บริการด้านไอที ซึ่งเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความทุ่มเทในการทำเกินความคาดหมายของลูกค้า นอกจากนี้ ความเชี่ยวชาญในด้านบริการแอปพลิเคชันยังเห็นได้ชัดเจนจากการจัดอันดับที่สองที่น่ายกย่อง ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความสามารถในการส่งมอบโซลูชันคุณภาพสูงที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของลูกค้า Hexaware ยังได้รับการจัดอันดับที่สามที่แข็งแกร่งในด้าน Digital Transformation ซึ่งพิสูจน์ให้เห็นถึงความสามารถในการนำทางองค์กรต่างๆ ผ่านความซับซ้อนของยุคดิจิทัล โดยการปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจใหม่และเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน

Amrinder Singh, President & Head – EMEA & APAC Operations, Hexaware กล่าวว่า “เรารู้สึกเป็นเกียรติที่ได้รับการยอมรับในการศึกษา IT Sourcing Study ประจำปี 2024/2025 ของ Whitelane Research สำหรับEurope การจัดอันดับความพึงพอใจทั่วไปและบริการแอปพลิเคชันของเราเน้นย้ำถึงความพยายามของเราในการส่งมอบคุณค่าให้กับลูกค้าผ่านนวัตกรรมและการให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นศูนย์กลาง การมุ่งเน้นของเราในการทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าและการส่งมอบโซลูชันที่ปรับแต่งตามความต้องการเป็นกุญแจสำคัญในการบรรลุรางวัลเหล่านี้ เรามุ่งมั่นที่จะเสริมสร้างการส่งมอบบริการและความคิดริเริ่มด้านนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้เกินความคาดหมายของลูกค้า”

Jef Loos, Head of Research Europe, Whitelane Research, กล่าวเสริมว่า “การจัดอันดับสูงสุดของ Hexaware ในการศึกษา Whitelane Research เน้นย้ำถึงนวัตกรรมที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางและการส่งมอบบริการที่ขับเคลื่อนด้วยคุณค่า ด้วยการปรับความเชี่ยวชาญของเราให้สอดคล้องกับเป้าหมายของลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ เราไม่เพียงแต่มีความเป็นเลิศในด้านบริการแอปพลิเคชันและ Digital Transformation เท่านั้น แต่ยังเสนอราคาที่แข่งขันได้และนวัตกรรมที่เปลี่ยนแปลงได้อีกด้วย การยอมรับนี้เน้นย้ำถึงการมุ่งเน้นของเราในการเพิ่มประสิทธิภาพเทคโนโลยีและกระบวนการทางธุรกิจสำหรับภูมิทัศน์ดิจิทัลที่พัฒนาไปอย่างรวดเร็ว”

นอกเหนือจากผลลัพธ์ที่น่าประทับใจเหล่านี้ Hexaware ยังคงรักษาอันดับที่อยู่ในห้าอันดับแรกโดยอิงจากมูลค่าสัญญา ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความแข็งแกร่งในการมีส่วนร่วมขนาดใหญ่ ความมุ่งมั่นในการมอบคุณค่าของพวกเขายังได้รับการเน้นย้ำด้วยการจัดอันดับที่สองในระดับราคาตามมาตรฐานตลาด แนวทางที่เป็นนวัตกรรมของ Hexaware ยังได้รับการยอมรับ โดยได้รับตำแหน่งที่หกในด้าน Transformative Innovation ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับความต้องการเฉพาะของอุตสาหกรรมนั้นเห็นได้ชัดเจนจากการจัดอันดับที่สามในภาคบริการทางการเงิน ความทุ่มเทของ Hexaware ในการส่งมอบบริการที่ราบรื่นและการจัดการบัญชีระดับแนวหน้าได้รับการตรวจสอบเพิ่มเติมโดยการจัดอันดับที่สี่ในทั้งสองหมวดหมู่

เกี่ยวกับ Hexaware

Hexaware เป็นบริษัทเทคโนโลยีและบริการกระบวนการทางธุรกิจระดับโลก ทุกๆ วัน ชาว Hexaware ตื่นขึ้นมาด้วยจุดประสงค์เดียว คือ การสร้างรอยยิ้มผ่านผู้คนที่ยอดเยี่ยมและเทคโนโลยี ด้วยสำนักงานทั่วโลก เราช่วยให้องค์กรต่างๆ ทั่วโลกตระหนักถึง Digital Transformation ในระดับและความเร็วที่เหมาะสม โดยการร่วมมือกับพวกเขาในการสร้าง เปลี่ยนแปลง เรียกใช้ และเพิ่มประสิทธิภาพเทคโนโลยีและกระบวนการทางธุรกิจ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Hexaware ได้ที่

Logo: